El mercado hoy en día se ha educado para investigar antes de comprar. Si no estás en la red, no eres confiable.

Además de la información de tu empresa, tus valores, productos, servicios, experiencia y precios, las personas necesitan tu información de contacto. La era de las páginas amarillas ha terminado.

Como emprendedor, tener tu sitio web es prioridad uno en el arranque de tu negocio.

Desgraciadamente lo anterior ya se queda corto con las necesidades de comunicación e interacción del siglo XXI. Ahora debemos tener presencia en todas y cada una de las redes sociales, especialmente twitter y facebook, sin olvidar otras redes como orkut y linkedin.

Creeme, quien esté interesado en ser tu cliente te investigará a fondo y solo es necesario buscarte en google o yahoo.

Las redes sociales no solo te darán presencia, sino que abrirán canales de comunicación nuevos entre tu negocio, tus clientes y tus prospectos.

Te tardarás menos de 15 minutos en abrir una página o un grupo en facebook, en registrarte en twitter y en otras. El retorno de inversión por estos minutos puede ser inmenso.

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Franco Salzillo

Una promoción que usualmente representa un 2×1 en ciertos productos. Sencillo y efectivo.

El concepto es por lo general aplicado únicamente al giro alimenticio, pero una promoción como esta puede paralelizarse a muchos otros negocios. No hay por qué conformarnos con horarios muertos o días flojos.

Debes tener cuidado, pues es posible que el aplicar descuentos o promociones en horas o días específicos desequilibre tu negocio y reduzca tus ventas en horarios normales. Es por eso que como condición, tu producto o servicio debe ser uno que satisfaga una necesidad urgente y que quien lo necesite deba adquirirlo pronto sin importar la hora.

El primer paso, es calcular el porcentaje de descuento a aplicar y asegurarte de que el precio con el descuento represente un ingreso superior al costo de éste más una utilidad aunque pequeña.

El segundo paso es estudiar el periodo de tiempo en que se aplicará el descuento buscando un momento de bajas ventas, por ejemplo muy temprano en la mañana, o muy tarde por la noche. O quizá un día de la semana que históricamente es bajo en ventas.

El tercer paso es promover fuertemente la promoción con los clientes actuales y con prospectos nuevos.

Conocí alguna vez un restaurante bar que ofrecía todos los días lunes y domingo, un descuento general del 50%. Evidentemente los días de menor venta.

Platicando con el gerente, le comenté que yo suponía que en los dos días (lunes y domingo) generaban ingresos equivalentes a un día fuerte como el viernes o sábado. Me sorprendió su respuesta pues resultó que cada lunes y cada domingo recibían ingresos superiores a los dias de fin de semana a pesar del descuento.

Si podemos paralelizar este tipo de promociones a nuestros negocios, sean del giro que sean, segúramente los cambiará para siempre.

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Franco Salzillo

Bluetooth es uno de los medios preferidos para enviar y recibir texto, fotos, videos y música de un dispositivo electrónico, regularmente portátil a otro.

Todo el mundo sabe que lo más seguro es mantener el dispositivo de blutooth de tu celular o computadora portátil apagado. Pero las estadísticas muestran que el ochenta porciento de las personas no lo hacen.

Automáticamente tienes a tu alrededor un mercado interesante abierto a recibir tu mensaje por la vía de bluetooth estén consientes de ello o no.

Actualmente existen transmisores de relatívamente largo alcance que puedes instalar en tu establecimiento, ofreciendo asi a toda persona cercana un mensaje de descuentos, promociones, etc.

Adicionalmente a estos dispositivos los invito a que busquen en la red un par de programas o software que te ayudan a detectar dispositivos de bluetooth a la redonda y les envía tu mensaje.

Aún es una técnica joven de publicidad y creo que puede llegar a considerarse agresiva o intrusiva, pero finalmente es decisión tuya utilizarla a no.

Definitivamente lo nuevo de lo nuevo.

Inspiración

La imagen corporativa va más allá de tener un logotipo. Se trata de formar un rostro para tu empresa. Pero más allá de considerarlo una pura imagen, debemos verlo como una IDENTIDAD.

El primer paso, y es lo primero que debes hacer al iniciar la planeación de tu negocio es definir tus valores. Crear un carácter y una personalidad para tu empresa.

Como las personas, las empresas tienen su propia personalidad y eso define su forma de actuar frente a algún evento. Piensa por un momento en las personalidades de tus amigos y familia, identifica los valores que más defienden y sus reacciones a distintas situaciones.

Ahora, trata de desarrollar una personalidad para tu empresa. ¿Qué define la identidad?

Pasando ahora a lo gráfico, debes tener un nombre coherente con lo antes mencionado. Si eres dinámico tu nombre debe reflejarlo, si eres serio debe hacerlo también. Si eres innovador o divertido, tradicional o sólido. Todo esto debe de transmitirse a través de tu nombre compercial.

Teniendo el nombre comercial aprovechemos los valores que proyecta para pensar en un logotipo y un slogan. Todos ellos congruentes entre si y fundamentados en la personalidad de tu negocio. No olvides pensar en la tipografía de tu empresa, los colores que te definen, etc.

El siguiente paso es hacer que tus procesos internos y externos (ventas, servicio al cliente, etc.) sean lo que esperarías de una empresa con esa personalidad. Es muy común encontrar empresas que parecen ser muy convencionales y profesionales o “serias” y son en realidad un desastre internamente. No tienen orden ni formalidad en sus entregas.

Por otro lado he conocido negocios que aparentan ser muy frescos y dinámicos pero que no tienen dentro de sus equipos de trabajo libertad creativa o flexibilidad.

Todo tipo de disparidad entre la imagen o identidad corporativa de tu negocio y el negocio mismo se interpretan como llamadas de atención hacia la desconfianza o la falta de credibilidad.

Procura desarrollar tu identidad corporativa con calma y piensalo bien. Sigue los pasos de este artículo y no puedes fallar.

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Franco Salzillo

Para poner un ejemplo piensa en los vasos de Starbuck’s que en diciembre cambian su presentación con una temática navideña. Aunque es un cambio simple, cambia la percepción del consumidor hacia el producto y la empresa en esa época y liga una festividad con los valores de la empresa.

Los vasos de refresco de Mc’Donalds constantemente son actualizados dependiendo por ejemplo del mundial de fútbol o de los juegos olímpicos, también lo hacen para las festividades de fin de año.

Coca-cola cada año cambia su imagen dependiendo de la campaña publicitaria en turno y realizan un esfuerzo especial en fechas decembinas.

Si nosotros también tenemos una campaña publicitaria cada año por más sencilla y pequeña que sea (¡Si no la tienes de click aquí!), ¿por qué no darle una imagen fresca a nuestra empresa?

Un cambio en nuestra imagen es peligroso pues se puede perder la identificación rápida del producto o negocio, pero hacerlo con cuidado y respetando los elementos esenciales, puede ofrecer un valor agregado al consumidor.

Evidentemente al carecer del nivel de posicionamiento de las grandes mencionadas anteriormente corremos un riesgo mayor, pero por eso somos emprendedores, porque en ocasiones gustamos de tomar riesgos.

Así como decoras tu árbol de navidad cada año, decora la imagen de tu negocio. ¡¿Dónde está ese espíritu navideño?!

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Franco Salzillo

Probablemente el giro en el que trabajas no lo hace, por lo que vale la pena considerar utilizarlos pues ademas de incrementar tus ventas te diferenciará de la competencia.

Un cupón no es más que el medio que utilizas para hacer llegar a los consumidores una promoción. A diferencia de otras formas para lanzar una promoción, los cupones tienen una característica especial:  La promoción o el descuento aplican sólo para el poseedor del cupón.

Esta característica le da un valor agregado a la promoción pues la hace de cierta forma “exclusiva”. Esto tiene por lo general un efecto positivo pues el aprovechar dicha promoción es una oportunidad que tu y sólo otros pocos tienen.

Tener un cupón en la mano y saber que hay que conservarlo (pues sin él no hay promoción) hacen que pongamos más atención a éste por lo que la marca se posicionará mejor en nuestra mente.

Aprovecha que hoy en día puedes generar cupones electrónicos y distribuirlos vía correo electrónico.

¿Por que no le das una vuelta a la idea y analizas la posibilidad lanzar una campaña de cupones aplica a tu negocio?

Franco Salzillo

La idea es buena, original y bastante efectiva. ¿Quién no quisiera tener elementos como este en su campaña publicitaria?

La verdad, es que es un proyecto joven y tardará un rato en popularizarse. Pero definitivamente es una dirección nueva en cuestión de publicidad exterior. Los también llamados Direccionales Humanos hacen diversos trucos con sus anuncios de plástico corrugado lo que atrae a la gente haciéndose notar de forma efectiva.

Mientras realizan sus trucos, tu marca es el elemento estelar. Una opción interesante y sin duda algo que veremos con mas frecuencia en las calles.

Empresas que se dedican a esto: adspinners.net, aarrowads.com

Guerra Creativa es un sitio sin igual. Es la mejor opción de diseño gráfico para pequeñas y medianas empresas que he conocido a la fecha.

“Quizás Pierdas una Batalla, Pero Podrás Ganar la Guerra Creativa”.
Si eres emprendedor, la Guerra Creativa te ofrece una forma sencilla y divertida para conseguir gran cantidad de propuestas de diseño provenientes de todo el mundo para tu proyecto.
Si necesitas que diseñen tu logotipo, tu papelería, tu sitio web, tu publicidad u otra cosa, sólo realiza un concurso de diseño y observa cómo recibes grandes y variadas propuestas. Al final, elijes a un ganador  y pagas por el trabajo.

Los precios son muy competitivos y en ningún otro lugar recibirás varias propuestas de tan alta calidad y poder pagar sólo tu favorita.

Es una solución rentable para compañías nuevas que necesitan un logo o sitio web y no pueden costear servicios de compañías con gran estructura como Connaxis (los creadores del proyecto). Con Guerra Creativa todos tienen acceso a gran variedad de diseños de calidad a precio conveniente.

Tú determinas el premio, observas a diseñadores competir por tu trabajo y eliges el mejor. Además, Guerra Creativa le ofrece a diseñadores de Latinoamérica la posibilidad de trabajar para clientes internacionales. Es por eso que el sitio se encuentra disponible en Inglés, Español y Portugués.

Ya no hay excusas para tener una gran imagen en tu negocio. Ingresa e inicia tu primer concurso hoy. Personalmente recomendado.

http://www.guerra-creativa.com

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Franco Salzillo

Hoy en día, tener una mascota es una estrategia utilizada principalmente por equipos deportivos, eventos deportivos y otros eventos y expos mundiales. Todo mundial de futbol y toda justa olímpica tiene el suyo o suyos, pero, ¿qué hay de los cereales que comemos en la mañana?, ¿algunas farmacias o instituciones financieras?

Incluso Walmart tiene una mascota (poco original pero efectiva), el punto es que no debemos creer que porque somos empresas pequeñas no podemos también nosotros adoptar una mascota.

Si crees que para tu negocio es buena idea tener una, te doy un algunos consejos para que sea una estrategia que beneficie a tu compañía en lugar de afectarla:

1 Tu mascota debe decir con solo verla, de qué se traa tu negocio. Debe ser la cara de la empresa por lo que deberá representar tus valores y estrategia.

2 Coloca a tu mascota en todos lados. Ten continuidad. Asegúrate de que tus clientes conozcan a tu mascota y la recuerden.

3 Evita hacerle cambios a tu mascota seguido, al igual que tu logo, muchas veces es perjudicial hacerle modificaciones pues las personas rara vez aceptan y asimilan estos cambios.

4 Investiga bien antes de diseñar a tu mascota, es un grave error que tu mascota se parezca a la de ora empresa. No queremos confundir a nuestros clientes.

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Franco Salzillo