En los noventas surgió la idea de manejar de forma personal la marca, la marca “Yo”, es decir, que al igual que la Coca-Cola, alguien al oír tu nombre lo asocie con valores, actitudes, características que te proporcionarían ventajas competitivas. Quizás esta noción fomente el culto de la personalidad, después de todo el auge de los CEO’s superestrellas surgió en la década pasada y en algunos casos resultó desastroso, el ejemplo más vívido es Martha Stewart cuando la metieron a la cárcel, llevándose consigo el negocio bajo la marca a su nombre.

Sin embargo cuando uno comienza a emprender, la marca “Yo” aunque no lo queramos es crítico, tu currículum es la historia de la empresa, es inevitable separar tu ser de la empresa que estás formando, es por eso importante cultivar la marca “Yo” para arrancar y ser exitoso. A continuación les presento algunos consejos a los jóvenes que van saliendo de la universidad o que piensan formar una empresa, para reforzar la visión que los demás tengan de uno, mejorar la imagen, no solo física sino la actitud.

He aquí algunos puntos a considerar:

• Encuentra un modelo a seguir y estúdialo: y esto comienza con la pregunta de ¿cómo quiero ser? ¿Me gusta como inspira Steve Jobs en Apple? ¿Me mueve el estilo de liderazgo de Lee Iococca o Jack Welch para llevar a sus empresas a altos niveles? ¿Quiero aportar al mundo la calidad de productos de Sony como lo hizo Akio Morita? Todos los líderes tienen características que quizás tengo yo. Hay que estudiar sobretodo sus fracasos, éstos son valiosas lecciones para todo emprendedor.

• La imagen es importante: si tiene mucho que decir de nosotros el aspecto físico por supuesto, el adagio “te ven cómo te tratan” aplica siempre, y también para esto podemos estudiar personalidades o libros al respecto, pero cualquier “makeover” buscando resaltar ciertos atributos que queremos inspirar como confianza, limpieza, atención al detalle, etc. Por supuesto que “el hábito no hace al monje”, hay que tener cuidado con enfatizar mucho en lo físico cuando descuidamos lo intelectual.

• La actitud lo es todo: los encuentros de negocios nos dan la posibilidad de poner a la práctica nuestra marca, el cómo se saluda, se relaciona y se entrega el “discurso de elevador” puede ser toda la diferencia. Es válido ensayar frente a un espejo como se platicará con un posible contacto de negocio, escoger las palabras cuidadosamente y construir frases adecuadas definitivamente puede abrir puertas. La actitud de servicio se debe de dar desde el regresar la llamada o enviar ese correo que prometiste.

• Construir sobre bases sólidas: por supuesto que cualquier prospecto de negocios se tiene que basar en lo realizado en el pasado, si estás empezando esto puede ser difícil de ofertar. Para esto hay que sacrificar el dinero actual por adquirir experiencia y crear una buena reputación. La experiencia que se obtenga en los primeros trabajos (aunque sean por ninguna paga) son valiosísimos para el futuro. Si ya tienes tiempo en el negocio y no te fue bien o cometiste errores, siempre hay forma de recurar el camino buscando otra línea de negocios.

• La honestidad es buen negocio: nada arruina la reputación como ser catalogado como sucio en los negocios o en la vida personal. Es lamentable que cierta parte de la sociedad tolere incluso engrandezca las prácticas ilegales y corruptas, pero algo que demuestra la vida es que todas esas cosas se pagan. Nada compra dormir en la noche tranquilo por llevar una vida limpia y en los negocios ahorra muchos dolores de cabeza, más vale apegarse a la ley y a la ética como regla en la vida, y también en los negocios te traerá dividendos, tendrás la confianza de tus socios y clientes.

• Prepárate, prepárate, prepárate: oí un buen consejo recientemente que dice “en tiempos de crisis invierte en ti mismo”. Nunca es demasiado tarde para aprender y en el medio de la tecnología es cuestión de vida o muerte, hay que estar atento a los acontecimientos, leer revistas especializadas o libros buenos que te actualicen no solo en tu negocio sino en la actualidad mundial. Muchos negocios se pueden lograr platicando de lo último en la política o en sucesos internacionales y que decir de la aplicación de herramientas actuales que te hagan más eficientes.

La marca “Yo” para un emprendedor es tu carta de presentación, no hay que ser falsos en esto sino trabajar en resaltar nuestras fortalezas mientras minimizamos nuestras debilidades. No está demás hacer énfasis en el balance que se debe tener entre el trabajo y la vida personal, procurar estabilidad emocional, buena salud física y mental es fundamental para emprender cualquier aventura de negocios. ¿Y tú como fortalecerías tu marca “Yo”?

Ing. Eduardo Arredondo Uribe
www.21agenda.info
Eduardo.arredondo@gmail.com