Este es un tema avanzado, una de mis especialidades y una de las mayores razones a las que les atribuyo mi éxito. Por lo general cobro por esta información pero considero que es un tema muy importante para todo emprendedor por lo que creo que vale la pena aportar esta información a esta querida comunidad de emprendedores.

El tema es ingeniería de equipos, en primer lugar, debo especificar que esta no es la única forma de diseñar un equipo de trabajo con buenos resultados, pero si es una muy efectiva y sencilla.

Según Kolb, existen cuatro tipos de aprendizaje que son una parte importante de nuestra personalidad:

La estrella

El círculo

El cuadrado

El triángulo

Quienes tienen un tipo de aprendizaje de estrella tienden a ser líderes. Son creativos, carismáticos y propositivos. Por otro lado pueden ser muy soñadores y poco flexibles a la opinión de los demás.

 Las personas con personalidad de círculo son muy sociales y tienden a unir a un grupo de personas. Son amables y poco agresivos. Pueden ser algo influenciables y por lo general requieren de otros para lograr un objetivo.

Los cuadrados son precisamente eso: cuadrados. Son firmes y rectos. No son muy creativos pero buscan siempre hacer las cosas bien y dentro de las reglas. Dan estructura y solidez a un equipo de trabajo pues no permiten que el proyecto se salga de las manos (como le suele pasar a una estrella). Son perfeccionistas y les preocupa más que se hagan las cosas bien a que se hagan a tiempo.

Los triángulos son personas que tienen siempre la meta a la vista. También son sólidos y poco creativos, pero son quienes llevan a un equipo por el buen camino. Tienen a ser inflexibles y preocuparse por lograr los objetivos a tiempo mas que por hacerlo bien.

Una vez identificadas algunas características de cada tipo de aprendizaje, debemos identificar las causas, efectos, acciones, reacciones y roles que asume cada uno en un grupo.

a) Primero pensemos en las estrellas. Por lo general dos personas con tipo de aprendizaje Estrella siempre estarán discutiendo y peleando. Tratando de asumir el liderazgo y cerrando canales de comunicación. Si en un equipo de trabajo hay más de una estrella, por lo general será un equipo de trabajo poco productivo y conflictivo.

b) Un equipo de trabajo de puros círculos será uno de baja productividad aunque seguro se hrán buenos amigos. Sin alguien que proponga y empuje no llegarán lejos.

c) Un equipo de puros triángulos probablemente llegará a la meta, pero puede suceder que cada uno trabaje por su lado y no en equipo. También queda comprometida la calidad y la creatividad del proyecto.

d) Un equipo de cuadrados pasará horas perfeccionando un proyecto pero es poco probable que logren algo concreto. Al igual que los triángulos, existe una gran posibilidad de que trabajen solos y que sus resultados, si los hay, sean nada más que convencionales.

Ahora veamos lo que sucede al hacer una mezcla. Óptimamente debe haber uno de cada tipo de aprendizaje en un equipo de cuatro:

Estrella – Creativo, liderazgo, visión
Círculo – Social, trabajo en equipo, mediador
Triángulo – Guía, Pies en la tierra, Cumplimiento de tiempos
Cuadrado – Calidad, Apego a normas, Orden

Evidentemente, puedes jugar con las combinaciones haciendo de un equipo uno más unido agregando círculos, uno más rígido agregando cuadrados, uno más enfocado y agresivo agregando triángulos o uno más creativo e innovador agregando estrellas (siempre agregando círculos para contrarrestar, dando liderazgo formal, etc.).

Me gusta esta teoría y la he aplicado por años teniendo excelentes resultados. Es una excelente forma de armar equipos de trabajo y un filtro a utilizar a la hora de contratar nuevos elementos.

Ahora, la pregunta es: ¿Cómo sé qué tipo de aprendizaje tengo yo y mis empleados?

He diseñado en Facebook un quiz que te dice con bastante precisión el tipo de aprendizaje que posees. Si lo resuelves honestamente y pides a tus colaboradores, socios y empleados que lo hagan también, tendrás información suficiente para utilizar la ingeniería de equipos.

Completa el cuestionario aquí. (Debes tener una cuenta de Facebook).

Si te interesa el tema, te puedo ofrecer también lo siguiente:

Asesoría personalizada en Ingeniería de Equipos.

Conferencia y/o taller sobre Ingeniería de Equipos.

 Emprende

Franco Salzillo